Jak kupować w sklepie internetowym Babski Świat?

Zakupy w sklepie internetowym Babski Świat wyglądają podobnie jak w każdym sklepie online. Przeglądasz dostępne produkty, wybierasz odpowiednie warianty i dodajesz je do koszyka bezpośrednio na naszej stronie.

Różnica pojawia się dopiero przy finalizacji zamówienia. Nasz sklep korzysta z systemu Selmo, dlatego koszyk zostaje połączony z Twoim kontem na Facebooku, a dalsze informacje dotyczące zamówienia otrzymujesz w Messengerze.

Poniżej wyjaśniamy cały proces krok po kroku.

Zakupy w Babski Świat krok po kroku

1. Przeglądaj produkty w naszym sklepie

Wejdź na stronę:

www.sklep.babski-swiat.com

W sklepie znajdziesz aktualnie dostępne produkty wraz ze zdjęciami, opisami, cenami i dostępnymi wariantami.

Możesz swobodnie przeglądać ofertę oraz przechodzić pomiędzy kategoriami tak jak w tradycyjnym sklepie internetowym.

2. Wybierz interesujący Cię produkt

Kliknij wybrany produkt, aby przejść do jego szczegółów.

Przed dodaniem produktu do koszyka:

• przeczytaj opis;
• sprawdź cenę;
• wybierz odpowiedni kolor, rozmiar lub wariant;
• określ liczbę sztuk.

Po dokonaniu wyboru kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”.

3. Dodaj kolejne produkty

Po dodaniu produktu możesz przejść bezpośrednio do koszyka albo kontynuować zakupy.

Wszystkie wybrane produkty będą widoczne w Twoim koszyku. Przed finalizacją możesz:

• sprawdzić listę produktów;
• zmienić liczbę sztuk;
• usunąć niepotrzebny produkt;
• skontrolować wartość całego zamówienia.

Dodanie produktu do koszyka nie oznacza jeszcze złożenia zamówienia.

4. Przejdź do finalizacji zamówienia

Kiedy w koszyku znajdą się wszystkie wybrane produkty, kliknij przycisk prowadzący do finalizacji zamówienia.

System poprosi Cię o połączenie zakupów z kontem na Facebooku. Jest to potrzebne, aby Selmo mogło przypisać koszyk do właściwej osoby i przesłać dalsze informacje przez Messenger.

Upewnij się, że jesteś zalogowana na właściwe konto na Facebooku.

5. Otwórz wiadomość w Messengerze

Po połączeniu koszyka z Facebookiem otrzymasz wiadomość w Messengerze.

W wiadomości znajdziesz podsumowanie zakupów oraz przycisk lub link prowadzący do dalszej części zamówienia.

Jeżeli nie widzisz wiadomości, sprawdź również:

• folder „Prośby o kontakt”;
• folder „Inne”;
• wiadomości oznaczone jako spam.

Wiadomość zostanie wysłana na Messenger konta Facebook użytego podczas finalizacji koszyka.

6. Uzupełnij dane do zamówienia

Po przejściu z Messengera do podsumowania zamówienia uzupełnij wymagane informacje:

• imię i nazwisko;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• adres dostawy lub wybrany Paczkomat;
• dane do faktury, jeżeli jest potrzebna.

Sprawdź dokładnie poprawność wszystkich danych. Błędny adres, numer telefonu lub nieprawidłowo wybrany Paczkomat mogą opóźnić dostawę.

Danych osobowych nie przesyłaj w publicznych komentarzach na Facebooku.

7. Wybierz dostawę i formę płatności

W kolejnym kroku wybierz dostępną metodę dostawy oraz sposób płatności.

W zależności od zamówienia dostępne mogą być:

• szybkie płatności internetowe;
• przelew tradycyjny;
• płatność przy odbiorze.

Koszt dostawy zostanie podany podczas finalizacji zamówienia.

Zamówienie z przedpłatą należy opłacić w ciągu 48 godzin, chyba że poinformujemy o innym terminie. Nieopłacone zamówienie może zostać anulowane.

8. Potwierdź zamówienie

Po uzupełnieniu danych, wybraniu dostawy i formy płatności sprawdź podsumowanie, a następnie potwierdź zamówienie.

Dopiero prawidłowe przejście wszystkich etapów oznacza, że zamówienie zostało złożone i może zostać przekazane do realizacji.

Samo dodanie produktu do koszyka nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia.

9. Poczekaj na przesyłkę

Po prawidłowym sfinalizowaniu i opłaceniu zamówienia rozpoczniemy przygotowywanie Twojej paczki.

Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich oraz Paczkomatów InPost.

Czas realizacji wynosi do 7 dni roboczych od prawidłowego uzupełnienia danych i zaksięgowania płatności. W przypadku przesyłki pobraniowej czas realizacji liczony jest od potwierdzenia zamówienia.

Dlaczego zamówienie łączone jest z Facebookiem?

Sklep Babski Świat korzysta z systemu Selmo, który umożliwia połączenie koszyka internetowego z kontem Klientki na Facebooku.

Dzięki temu:

• koszyk zostaje przypisany do właściwej osoby;
• podsumowanie zamówienia trafia bezpośrednio do Messengera;
• możesz łatwo wrócić do swojego zamówienia;
• otrzymujesz informacje dotyczące realizacji zakupów;
• możesz szybko skontaktować się z nami w przypadku pytań.

Produkty wybierasz i dodajesz do koszyka na stronie internetowej, natomiast konto Facebook oraz Messenger wykorzystywane są podczas finalizacji i dalszej obsługi zamówienia.

Najczęściej zadawane pytania

Czy Babski Świat jest zwykłym sklepem internetowym?

Tak. Produkty przeglądasz i dodajesz do koszyka bezpośrednio na stronie sklepu internetowego Babski Świat. Finalizacja zamówienia jest połączona z Facebookiem i Messengerem za pośrednictwem systemu Selmo.

Czy muszę zamawiać produkty w komentarzach na Facebooku?

Nie. Kupując na stronie naszego sklepu, wybierasz produkty i dodajesz je do koszyka bezpośrednio na stronie WWW. Nie musisz wpisywać kodów produktów w komentarzach.

Czy potrzebuję konta na Facebooku?

Tak. Do finalizacji zamówienia potrzebujesz aktywnego konta na Facebooku oraz dostępu do powiązanego z nim Messengera.

Czy muszę zakładać osobne konto w sklepie?

Nie musisz tworzyć tradycyjnego konta sklepowego z osobnym loginem i hasłem. Koszyk jest łączony z Twoim kontem na Facebooku za pomocą systemu Selmo.

Czy muszę instalować aplikację Selmo?

Nie. Produkty wybierasz w naszym sklepie internetowym, a wiadomość dotycząca finalizacji otrzymujesz w Messengerze. Nie musisz instalować osobnej aplikacji Selmo.

Dlaczego nie otrzymałam wiadomości w Messengerze?

Sprawdź folder „Prośby o kontakt”, „Inne” oraz spam. Upewnij się również, że podczas finalizacji byłaś zalogowana na właściwe konto na Facebooku.

Jeżeli wiadomości nadal nie ma, skontaktuj się z nami przez Messenger lub e-mail.

Czy dodanie produktu do koszyka oznacza jego zakup?

Nie. Produkt zostaje zamówiony dopiero po przejściu całego procesu finalizacji i potwierdzeniu zamówienia. W przypadku przedpłaty konieczne jest również opłacenie zamówienia.

Czy mogę zmienić zawartość koszyka?

Tak. Przed rozpoczęciem finalizacji możesz zmienić liczbę sztuk albo usunąć wybrane produkty z koszyka.

Potrzebujesz pomocy?

Jeżeli robisz u nas zakupy pierwszy raz lub masz problem z finalizacją zamówienia przez Facebook i Messenger, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy Ci przejść przez cały proces.

Telefon: 570 808 310
E-mail: kontakt@babski-swiat.com