POLITYKA PRYWATNOŚCI

Obowiązuje od dnia: 26 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Babski Świat Beata Skrzyniarz
ul. Saska 14
40-748 Katowice
NIP: 9541272418

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

E-mail: jols22@gmail.com
Telefon: 570 808 310

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

2. Zakres zbieranych danych

W związku ze sprzedażą prowadzoną za pośrednictwem aplikacji Selmo oraz platform Facebook, Instagram i TikTok Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko;

nazwę użytkownika, identyfikator profilu oraz inne informacje udostępnione na profilu w mediach społecznościowych;

treść komentarzy i wiadomości dotyczących zamówienia;

adres zamieszkania, adres korespondencyjny lub adres dostawy;

adres e-mail;

numer telefonu;

dane dotyczące zamówienia, w tym informacje o zakupionych produktach, cenie, płatności, dostawie, zwrocie lub reklamacji;

dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym nazwę firmy, adres i NIP;

numer rachunku bankowego – jeżeli jest potrzebny do zwrotu należności;

dane techniczne oraz informacje o aktywności udostępniane Administratorowi przez Selmo lub platformę społecznościową.

Administrator nie żąda przekazywania danych szczególnych kategorii, takich jak informacje dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub pochodzenia.

3. Źródło danych

Dane osobowe są pozyskiwane:

bezpośrednio od Klienta podczas składania i finalizowania zamówienia;

z komentarzy oraz wiadomości przesyłanych za pośrednictwem Facebooka, Instagrama, TikToka, Messengera lub Selmo;

z informacji przekazanych Administratorowi przez Selmo albo operatora wybranej płatności lub dostawy;

z publicznie dostępnych informacji znajdujących się na profilu Klienta, w zakresie niezbędnym do identyfikacji zamówienia i kontaktu z Klientem.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Przyjęcie i realizacja zamówienia

Dane są przetwarzane w celu:

zarejestrowania zamówienia;

utworzenia koszyka lub rezerwacji produktu;

kontaktu w sprawie zamówienia;

przyjęcia płatności;

przygotowania i wysłania przesyłki;

obsługi odstąpienia od umowy, zwrotu lub reklamacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy oraz wykonanie zawartej umowy.

4.2. Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych

Dane zawarte w dokumentach sprzedaży i rozliczeniach są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i konsumenckich.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

4.3. Obsługa zapytań i korespondencji

Dane są przetwarzane w celu udzielania odpowiedzi na pytania, prowadzenia korespondencji oraz obsługi spraw niezwiązanych bezpośrednio z zawartą umową.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikowaniu się z osobami zainteresowanymi ofertą i zapewnieniu obsługi Klientów.

4.4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia dowodów, dochodzenia należności oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

4.5. Marketing bezpośredni

Jeżeli Administrator prowadzi marketing własnych produktów, dane mogą być przetwarzane w tym celu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, o ile przepisy nie wymagają uzyskania odrębnej zgody.

Wysyłanie informacji handlowych za pomocą poczty elektronicznej, wiadomości prywatnych, SMS-ów lub innych środków komunikacji elektronicznej odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wymaganej prawem zgody.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako niezbędne są konieczne do przyjęcia i realizacji zamówienia.

Niepodanie wymaganych danych, w szczególności danych kontaktowych, adresu dostawy albo danych potrzebnych do rozliczenia płatności, może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uczestniczącym w obsłudze sprzedaży, w szczególności:

Selmo – dostawcy systemu służącego do obsługi sprzedaży;

operatorom platform Facebook, Instagram, Messenger i TikTok;

firmom kurierskim, operatorom pocztowym oraz InPost;

operatorom płatności elektronicznych i bankom;

dostawcom usług informatycznych, hostingowych, telekomunikacyjnych i serwisowych;

podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, podatkowe lub windykacyjne;

organom publicznym, sądom i innym uprawnionym instytucjom – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą korzystać z nich wyłącznie w zakresie i celu niezbędnym do wykonania powierzonych im usług.

7. Selmo i platformy społecznościowe

Sprzedaż odbywa się przy wykorzystaniu zewnętrznych usług Selmo, Facebooka, Instagrama, Messengera i TikToka.

Klient powinien pamiętać, że operatorzy tych usług przetwarzają dane osobowe również we własnych celach i na zasadach określonych w swoich politykach prywatności. Administrator nie ma pełnego wpływu na zakres i sposób przetwarzania danych przez operatorów tych platform.

W przypadku korzystania z funkcji statystycznych dotyczących profilu lub strony Administrator oraz operator danej platformy mogą w określonym zakresie działać jako współadministratorzy danych.

Informacje dotyczące przetwarzania danych przez Selmo znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie Selmo. Zasady przetwarzania danych przez serwisy społecznościowe określają polityki prywatności poszczególnych platform.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z Selmo oraz platform Facebook, Instagram, Messenger i TikTok może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych lub innych państw, w których działają dostawcy tych usług.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to przy zastosowaniu podstaw prawnych i zabezpieczeń wymaganych przez RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Szczegółowe informacje o stosowanych zabezpieczeniach znajdują się w politykach prywatności poszczególnych dostawców usług.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

przez okres niezbędny do przyjęcia i wykonania zamówienia;

przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi – co do zasady przez 5 lat, licząc zgodnie z właściwymi przepisami;

do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego lub obsługi zwrotu;

do upływu terminów przedawnienia roszczeń związanych z umową;

w przypadku korespondencji niezwiązanej z umową – przez okres potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;

w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;

w przypadku marketingu opartego na prawnie uzasadnionym interesie – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane albo pozostają przechowywane wyłącznie w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo do:

uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;

usunięcia danych;

ograniczenia przetwarzania;

przenoszenia danych;

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;

wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa. Administrator może przykładowo odmówić usunięcia danych, które musi nadal przechowywać ze względu na obowiązki podatkowe lub konieczność obrony przed roszczeniami.

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres: jols22@gmail.com.

11. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli Klient uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Informacje dotyczące składania skarg dostępne są na stronie: www.uodo.gov.pl.

12. Zautomatyzowane przetwarzanie danych

Selmo może automatycznie rejestrować komentarze sprzedażowe, rozpoznawać wskazane hasła lub kody, tworzyć koszyki, przesyłać wiadomości i rezerwować produkty zgodnie z kolejnością zgłoszeń.

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub wpływających na nich w podobnie istotny sposób wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, przypadkowym ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonania określonych obowiązków lub usług.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmiany sposobu prowadzenia sprzedaży, zakresu wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów.

Nowa wersja polityki obowiązuje od daty wskazanej w jej treści i jest udostępniana w miejscu publikacji regulaminu lub w aplikacji Selmo.